Non solo integrazioni: una trasformazione architetturale che ha cambiato il modello di business del prodotto.
Una piattaforma SaaS italiana dedicata al food cost management — usata da ristoranti e attività food — aveva un problema strutturale: era un sistema chiuso. Nessuna API esposta verso l'esterno, nessuna possibilità di integrazione con i sistemi che i clienti già usavano quotidianamente: casse, fatturazione, pagamenti, gestione del personale. Ogni dato doveva essere inserito manualmente, duplicato tra sistemi diversi. Il rischio era perdere clienti a favore di soluzioni più connesse.
Prima di integrare qualsiasi servizio esterno, abbiamo ridisegnato il core: le API della piattaforma stessa.
Abbiamo riprogettato e riscritto le API del prodotto, rendendole strutturate, documentate e pronte per essere esposte. Da API interne non standardizzate a contratti API stabili e versionati.
Con le fondamenta solide, abbiamo integrato 14 servizi esterni: sistemi di cassa, fatturazione elettronica, pagamenti, gestione presenze e molto altro.
Abbiamo esposto le API verso l'esterno, permettendo a partner e sviluppatori terzi di integrare i propri sistemi con la piattaforma — senza passare da On Off Labs. Un cambio di paradigma: da prodotto chiuso a piattaforma aperta.
Cassa, fatturazione, pagamenti, presenze del personale: ogni flusso operativo del cliente ora è connesso.
Alcuni partner non sono nominati per accordo di riservatezza con il cliente.
Zero doppia immissione dei dati. I movimenti di cassa, le fatture e le presenze fluiscono automaticamente nella piattaforma. Meno errori, meno tempo perso.
Da prodotto chiuso a ecosistema. Partner e sviluppatori terzi possono ora integrare i propri sistemi via API, senza dipendere dal team interno per ogni connessione.
L'apertura delle API ha creato un nuovo vantaggio competitivo: la piattaforma è diventata più difficile da abbandonare perché più integrata nei flussi operativi dei clienti.
Analizziamo i tuoi flussi e costruiamo le connessioni che mancano.